Условия отмены

Условия аннуляции экскурсионных туров

Срок рассмотрения составляет 3 рабочих дня после поступления заявления. Ответ предоставляется на 4-й рабочий день.

Фактически понесенные расходы (ФПР) рассчитываются индивидуально и зависят от программы тура и включенных в нее услуг:

• Однодневные экскурсионные туры, кроме северо-западного направления (Карелия, Валаам, Псков и прочее): более, чем за 24 часа до выезда — 0% (100% возврат); менее, чем за 24 часа до выезда — денежные средства не возвращаются
• Многодневные экскурсионные туры: более, чем за 7 дней до выезда — 0% (100% возврат ); менее, чем за 7 дней до выезда — 20-30%
• Туры с посещением Соловецких островов: более, чем за 31 день до выезда — 0% (100% возврат); менее, чем за 31 день до выезда — возврат за минусом фактически понесенных расходов (ФПР)