Реестровый номер туроператора: 024208

Офис у Московского вокзала

Невский проспект, 71/1
c 9:00 до 22:00

Офис у Строгановского дворца

Невский проспект, 17
с 9:00 до 22:00

с 9.00 до 20.00 по МСК
8 800 101-56-92
Бесплатно по РФ
8 800 101-56-92
Только прием сообщений
WhatsApp, Telegram

Московский вокзал

Невский проспект, 71/1

Строгановский дворец

Невский проспект, 17

Офис у Московского вокзала

Невский проспект, 71/1
c 9:00 до 22:00

Офис у Строгановского дворца

Невский проспект, 17
с 9:00 до 22:00

Условия отмены

Условия аннуляции экскурсионных туров

Срок рассмотрения составляет 3 рабочих дня после поступления заявления. Ответ предоставляется на 4-й рабочий день.

Фактически понесенные расходы (ФПР) рассчитываются индивидуально и зависят от программы тура и включенных в нее услуг:

  • Однодневные экскурсионные туры, кроме северо-западного направления (Карелия, Валаам, Псков и прочее): более, чем за 24 часа до выезда — 0% (100% возврат); менее, чем за 24 часа до выезда — денежные средства не возвращаются.
  • Многодневные экскурсионные туры: более, чем за 7 дней до выезда — 0% (100% возврат ); менее, чем за 7 дней до выезда — 20-30%.
  • Туры с посещением Соловецких островов: более, чем за 31 день до выезда — 0% (100% возврат); менее, чем за 31 день до выезда — возврат за минусом фактически понесенных расходов (ФПР).

Опоздание на экскурсию

  • В случае опоздания к началу экскурсии деньги за билет не возвращаются.
  • Если турист опоздал к месту сбора группы в любом месте экскурсии, ему придется самостоятельно возвращаться без компенсации недополученной услуги.

Продолжительность экскурсии

Фирма оставляет за собой право вносить изменения касаемо продолжительности экскурсии (без уменьшения общего объема и качества услуг).

x
Крутите рулетку и выиграйте подарок
при заказе 2-х ПРИГОРОДНЫХ экскурсий!
Крутите рулетку и выиграйте подарок
при заказе 2-х ПРИГОРОДНЫХ экскурсий!

У вас есть 3 попытки, чтобы испытать удачу.

После этого выберите приз и укажите свой номер телефона. Мы свяжемся с вами, чтобы активировать ваш подарок.

Бонус действителен только в случае оплаченных вами пригородных экскурсий. Скидки, предложенные на сайте, не суммируются.

Вращать колесо (3)

С вами свяжется менеджер для активации вашего бонуса.

в Избранном
Посмотреть Избранное