1 808 отзывов наших туристов
Оставить отзывСпасибо большое! Были в Кронштадте с гидом Евгением, очень понравилось! Замечательно провел экскурсию, прекрасно знает город и его историю. Время пролетело, даже не заметили. Благодарим компанию за такую экскурсию!
Посещала экскурсию 1 марта 2026 года, ужасно организовано, перенесли экскурсию на 1 час позже,затем мин 40 по кругу ездили и затем вернулись на тоже место откуда выехали с поссажирами в 40 человек что бы забрать опоздавших двоих, все были в возмущении……но это ещё не всё,к нашей экскурсии присоединили 10 чел посещение Александровского дворца….в итоге наша экскурсия была сжата, и 30 человек ждали потом 1.5 часа посетителей Александровского дворца ,просто болтались в свободном полете…из за 10 человек….это жесть….
Добрый день, Нина!
Прежде всего, благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением об экскурсии, организованной нашей компанией 1 марта 2026 года.
Хотели бы обратить ваше внимание на ряд обстоятельств, которые повлияли на ход экскурсии:
1. Переносы расписания. Время старта экскурсии было перенесено на один час позже по причине непредвиденной задержки транспортного средства. Подобные меры приняты с целью предотвращения отмены мероприятия.
2. Присоединение дополнительной группы. Согласно правилам проведения экскурсий, допускается включение небольших групп в состав экскурсионной группы. При этом на качестве вашей экскурсии это никак не отобразилось. Заявленная экскурсионная программа была выполнена в полном объеме.
Благодарим за обратную связь!
С уважением,
Команда компании Парус💙
Посетили экскурсию 28.02.2026. Экскурсовод Наталия лучший экскурсовод, который встречался мне в жизни. Экскурсия невероятно интересная, полезная, познавательная, три с половиной часа прошли так, что мы не успели оглянуться. Всем советую хотя бы раз в жизни посетить данную экскурсию именно с Наталией.
Экскурсия будет полезна как и взрослым, так и детям. Еще хотелось бы поблагодарить водителя за аккуратную езду. Вообщем, сходите на экскурсию к Наталии, она мастер своего дела, Наталия, спасибо Вам большое за ценный вклад в развитие и знания, которые Вы передали нам и нашим детям.
Хочется поблагодарить таких людей, которые преданны своему делу и работе. С Ириной мне пришлось общаться на обзорной экскурсии с посещением Эрмитажа 25.02.2026 года. Человек с большим опытом знаний , поставленным голосом и любовью рассказывает про город в котором живет. Очень интересно, рекомендую всем посмотреть. Всех благ в вашей работе.
Хотела бы сказать большое спасибо Светлане, с которой 24 февраля 2026 года была на экскурсии — бандитский Петербург. Экскурсия была супер, на одном дыхании пролетело время, сразу видно что человек любит свою работу. Очень много было рассказано, интересно и поучительно. Рекомендую съездить на эту экскурсию, не пожалеете.
Было очень приятно прокатиться по вечернему Петербургу. У экскурсовода очень приятный тембр голоса, сидела как на подкасте. Очень хороший рассказчик.
Маршрут очень понравился. Проезжали распутинские места. Здорово, что в ходе программы поднимаемся на смотровую, где Петербург как на ладони.
24 февраля мы отправились на экскурсию в Павловск , Погода великолепная ,яркое солнце ,мороз заметно спал ,так что было радостно и комфортно, Квково было наше удивление ,когда мы обнаружили что дворец-музей выходной(( наш прекрасный экскурсовод Миронова Марина Юрьевна очень быстро скончентрировалась на проблеме и уже через 15 минут был разработанн альтернативный маршрут, Чему мы были несказанно рады, как рассказывает Марина о парке Павловска ,мне кажется столько о парках не знает никто , Парк великолепный ,надеюсь буду ездить сюда еще много раз, В разное время года ,как посоветовала наш гид Марина,
Затем мы посетили Александровский дворец,который оставил неизгладимое впечатление ,история и уют дворца ,куст живой и цветущей сирены ,живые ландыши ,геоцинты и др живые растения -это неописуемо,
Огромное спасибо нашему великолепному экскурсоводу Марине , Большая умница!!! Редко встречаются такие грамотные и лучистые профессионалы своего дела !!!
Познавательная экскурсия, благодарность Ксении. грамотная речь, интересный увлекательный материал, спасибо огромное на все вопросы получили ответы.
Спонтанно попали на экскурсию, приобрели билет и сели в автобус без проблем. Экскурсовод Екатерина просто ПРОФЕССИОНАЛ!!!
Информация по достопримечательным местам была очень интересная и увлекательная, узнали очень много нового (тк мы не местные)!!!
Все очень понравилось, спасибо ВАМ большое!!!
Чудесная экскурсия от самого начала до конца,чудесный гид Екатерина,чуткая ,внимательная,очень много рассказала,очень все познавательно и интересно,несмотря на февраль,Кронштадт великолепный,Собор Никольский очень красивый в морской тематике,Увидела памятник адмиралу Ушакову,памятник великому Макарову…городок уютный ,чистый….Очень рекомендую …
Спасибо большое за интересную и познавательную экскурсию
Екатерина очень интересно и доступно все объясняет
Нам даже погода выпала чудесная,солнечная
просто супер, понравилось все!!
Экскурсия впечатлила, всё очень понравилось.Экскурсовод Екатерина просто супер!!!
Посетила экскурсию Блокадный Петербург под руководством потрясающего экскурсовода Натальи Волненко. Испытала непередаваемые эмоции от профессиональной и грамотной подачи материала. Наталья — очень интересный рассказчик, с неподдельными эмоциями, хорошо поставленной речью и мастерским умением руководить процессом, а также применением своих авторских фишек, которые сделали это маленькое путешествие впечатляющим и незабываемым.
С огромной благодарностью и пожеланием процветания Вашему агентству!
Все отлично!очень познавательно и интересно
Спасибо Евгению за атмосферу и профессиональную подачу материала!
Были на экскурсии «Блокадный Ленинград» сразу после памятной даты- снятия блокады. С нами были дети (10 и 12 лет). Под впечатлением оказались все!. Наталья Волненко рассказывала очень проникновенно,с душой, она проживала свою экскурсию. Человек выложился на все 100, стараясь передать память о Подвиге нашего народа. Я ей очень благодарна. Очень хотелось бы поехать еще куда-нибудь именно с ней.
Посетила экскурсию Блокадный Ленинград с дочкой 24.01.26 в преддверии памятной даты. Спасибо гиду Наталье за такой интересный рассказ о сложных временах нашего города. Ребенок был тоже тронут до слез. Рекомендую всем посетить
Спасибо большое Светлане за экскурсию, очень захватывающее. Всем бы быть такими, как вы-профи.
Просьба к руководству: Поощрить. Премия/ повышение зп
Приятно слушать, не хочется уходить
Это лучшая экскурсия! Светлана, Вы просто космос! Грамотная речь, поставленный голос, безумно интересная экскурсия и лучшие факты! Огромное Вам спасибо! Остались под большим впечатлением!
Получили огромное удовольствие от путешествия с Евгением Игоревичем.
Экскурсия нетипична! Очень бодро, задорно, с уместным юмором, в меру иронично и саркастично.
К слову, большой профессионал. Когда в автобусе сломался микрофон и водитель начал суетится, не зная что делать, гид достал собственный и продолжил как ни в чем не бывало. Другие даже не заметили, а я все зафиксировала!))
Спасибо большое за насыщенную экскурсию, за живой познавательный интересный рассказ и отличное чувство юмора.
Были 11:30 на экскурсии с гидом Ириной и Александром. Хотелось поблагодарить вас за прекрасное время прохождение . Большое спасибо .
Все очень понравилось 🥰 маршрут хороший , а наш гид Екатерина просто бесподобна, огромная благодарность❤️
18.01.26 в 17:00.Провели прекрасно время на экскурсии Мифы и Легенда Петербурга с гидом Ириной и водителем Асфаном. Хотелось бы посмотреть этот прекрасный город с Ириной и Асфаном. Всё прошло супер, мы в восторге ❤
9 января посетили новогоднюю экскурсию с ёлками. Стояли на морозе 30 минут с внуком , водитель даже не дал нам погреться в автобусе , вместо 16 30 отЪехали почти в 17часов, люди толпой занимали свои и чужие места. Организация отвратительная. Экскурсовод Ирина понравилась , но в 18 часов она начала нам рекламировать продукцию сувениров , которые мы купим на технической остановке .В подвале там располагается огромный магазин с очень завышенным ценником , нам экскурсовод выдала зелёные бумажки с названием нашей фирмы , а на кассе всё это учитывается и им оплачивается за это кешбек .Ну прямо как в Турции и Египте навязывают эти ненужные магазины .Провели мы там 45 минут. Хорошо что туалет и чай ( при выходе ) бесплатны .Были в прошлом году на данной экскурсии и такого навязанного сервиса ,слава богу не было . Далее на всех локациях нам давали по 15-20 минут . На выход водитель открывал 2 двери , а на вход только среднюю и полный автобус народу толпой протискивался к своим местам. Ужас! Сам новогодний Питер просто волшебный и экскурсовод очень интересно о нём рассказывает !
Добрый день, Ольга!
Получили ваш отзыв и глубоко сожалеем, что ваша зимняя экскурсия оставила негативные впечатления. Постараемся объяснить и обосновать свою позицию по указанным вами моментам:
Задержка отправления и ожидание на холоде: Расписание движения автобусов формируется с учётом множества факторов, включая дорожную обстановку и плотность экскурсионных потоков. Иногда возникает необходимость небольшой коррекции времени выезда, чтобы соблюсти установленный график всей экскурсии.
Организационный порядок посадки: Правила посадки разработаны с целью предотвратить затор и ускорить процесс рассадки пассажиров. Проход через центральную дверь обусловлен техническими характеристиками большинства современных автобусов.
Технические остановки: Технические остановки предусмотрены регламентом для отдыха и покупки необходимых вещей. Участникам предлагается выбрать подходящий товар, а наличие фирменных листов гарантирует качество продукции и безопасность покупок.
Продолжительность осмотра объектов: Каждая остановка рассчитывается с учётом оптимальной длительности пребывания, позволяющей ознакомиться с достопримечательностью и оставить время на перемещение к следующему объекту.
Безусловно, каждый случай уникален, и индивидуальные предпочтения играют важную роль.
Желаем дальнейших прекрасных путешествий и наслаждения зимней красотой Петербурга💙
На экскурсии с нами была замечательная экскурсовод Юлия (жаль не уточнили фамилию) и водитель Денис. Посадка у Московского вокзала 11.01.2026 время 18.30. Прекрасная экскурсия, мы в восторге!!! Подача автобуса вовремя, чуть раньше запустили в автобус, все четко, без суматохи и неразберихи, по дороге на Невском забрали еще небольшую группу экскурсантов. В начале экскурсии предупредили о пробках в центре города (мы действительно ехали в самый час пик ), тех кто привязан ко времени, в итоге ни в одной пробке мы не застряли, Денис так ловко вёл свой большой туристический лайнер, периодически уезжая с центральных магистралей по маленьким улицам в объёзд, видно, что город знает хорошо. Интересная экскурсия про традиции празднования Нового года, приятно было слушать интеллигентный мягкий тембр Юлии. Ну и группа у нас подобралась отличная, позитивная, без ворчунов и опоздунов, это в поездке тоже очень важно. Побывали на всех основных фотолокациях, красота Питера в светящихся огоньках: Зимний Сад у Исаакия, Семимостье, Невский пр, стрелка ВО с парадом планет!!!, Дворцовый мост, площадь и Адмиралтейство проездом. Предупредив экскурсовода, можно было выйти на любой из локаций. За бонус к поездке — отдельное спасибо, это здорово и очень красиво. Желаем фирме процветания и благополучия!!! До встреч в новых путешествиях!!!
Хочу оставить отзыв об организации Парус, т.к. на Новогоднюю экскурсию мы так и не попали.
Я благодарю сотрудников за их работу и быстрое решения наших проблем.
Самолет задержали, город перекрыли на Новогоднюю ночь, мы не смогли попасть на экскурсию. Сотрудники вошли в наше положение и вернули деньги за неоказанную услугу.
При следующем посещении Санкт-Петербурга обязательно выберем Парус для организации экскурсий.
Хочу выразить благодарность экскурсоводу Фроловой Ирине Константиновне и водителю Валере.Экскурсия была познавательная и интересная. Видно, что Ирина профессионал своего дела. Много нового для себя узнала. Есть с чем сравнивать. Такие экскурсии приятно посещать. Буду рекомендовать данного экскурсовода своим друзьям и знакомым.Отдельное спасибо водителю Валере, за безопасную поездку!
Были 10.01.20255 в 17.30
Оставлю свой отзыв, о агентстве. Экскурсию бронировала онлайн, перед тем ,как забронировать позвонила по телефону уточнить время, никто не ответил и не перезвонил. Я оплатила. За день до экскурсии звонит менеджер и говорит, что переносится время , но день уже запланирован на другие экскурсии. Перенесли на другой день, на тоже время , на следующий день опять звонят в конце дня и говорят , что опять переносят. По итогу переносили 2 раза в следствие чего одна экскурсия, которая была запланирована и оплачена просто пропала. После окончания экскурсии, даже не довезли до места, где забрали (Невский проспект) вас должны были предупредить. Экскурсовод Никита , всё очень интересно рассказывал!
Добрый день, Татьяна!
Получили Ваш отзыв и хотим выразить сожаление по поводу возникшей ситуации.
Наша организация стремится соблюдать заявленные сроки и время проведения экскурсий. Но в некоторых случаях возможны изменения сроков из-за объективных обстоятельств, таких как форс-мажорные ситуации, задержки на дорогах или изменение режима работы объектов показа. Мы всегда предупреждаем участников заранее обо всех изменениях и предлагаем варианты переноса на другое удобное время.
Конечный пункт возвращения к месту отправления определяется условиями конкретной экскурсии и прописан в правилах проведения экскурсий. В некоторых случаях возвращение возможно не точно туда, откуда стартовала группа, но эта информация у нас указана на сайте, в описании программы.
Радует, что несмотря на организационные трудности, экскурсовод Никита прекрасно справился со своей задачей, представив материал ярко и интересно.
Благодарим вас за желание поделиться впечатлениями и за поддержку нашего экскурсовода. Ждем вас снова на наших увлекательных программах💙
Замечательная экскурсия, очень понравилось! Екатерина замечательный экскурсовод, знает очень много информации, интересно и понятно рассказывает, настоящий мастер своего дела. Настоящий экскурс в историю, хочется слушать дальше, но к сожалению мероприятие подошло к концу).
Фильтр
Ваша заявка отправлена!
Скоро менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.
✖Промокод скопирован
✖Ваша заявка отправлена!
Скоро менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.
Или напишите нам в WhatsApp
Ваш отзыв отправлен!
Спасибо за ваш отзыв, после модерации мы его обязательно опубликуем!
Положительные отзывы мы публикуем быстрее, потому как отзывы с жалобами требуют времени на подготовку ответа.
✖