Офис у Московского вокзала
Невский проспект, 71/1
c 9:00 до 22:00
Офис у Строгановского дворца
Невский проспект, 17
с 9:00 до 22:00
Московский вокзал
Невский проспект, 71/1
Строгановский дворец
Невский проспект, 17
Офис у Московского вокзала
Невский проспект, 71/1
c 9:00 до 22:00
Офис у Строгановского дворца
Невский проспект, 17
с 9:00 до 22:00
Отзывы
Оставить отзывДобрый день!Нужна была экскурсия на 22.11.23 в Выборг,я ее нашла,оплатила,но за СУТКИ ДО ПОЕЗДКИ! компания сообщила,что тур не состоится по причине того,что автобус не набрался!
Я срочно начала искать эту экскурсию в других компаниях и нашла ее только в турагентстве “Парус”,менеджер убедила меня ,что экскурсия состоится, т.к. они объединяются с партнерами Балтия Тур.Какой будет автобус от партнеров и кто гид неизвестно.После 100% оплаты я решила почитать отзывы о партнерах-они были в большинстве ужасны и о водителях и о гидах!Деваться было некуда-билеты оплачены) Что получилось по факту:
1.Автобус комфортабельный, пришел вовремя,был не переполнен.Температура поддерживалась комфортная.Водитель виртуоз-аккуратно и спокойно развернул эту махину на узкой дороге.Не нервничал,замечаний не делал.Имя,извините,к сожалению,не помню-Денис или Дмитрий.Спасибо ему,он просто молодец!
2.Гид Наталья Бондаренко-давно я не была так довольна гидами! Рассказывала непрерывно,интересно,выразительно,прекрасно владеет речью.Постаралась показать нам все ,что в программе за этот короткий световой день.Посоветовала несколько кафе,одно из которых мы и посетили в конце экскурсии.Группа у нас тоже подобралась хорошая,мобильная. Спасибо за поездку водителю, гиду Наталье и группе!
Сегодня с семьей посетили экскурсию в Петергоф и Кронштадт (22 ноября).Она оказалась очень интересной, насыщенной и познавательной. Огромная в этом заслуга нашего гида – Ярослава. Он с первых секунд нашего знакомства и до самого окончания экскурсии грамотно рассказывал о всех достопримечательностях и самое главное – в юморной форме, как в STAND UP. Весело и интересно было всем, даже детям. Большое спасибо ему за такую прекрасную работу!!!
21.11.2023 Экскурсия по ночному Санкт-Петербургу с прогулкой на двухпалубном теплоходе. Организация ночной поездки была не профессиональной работой компании. Когда экскурсионный автобус прибыл к двухпалубному теплоходу и туристов разместили, ожидание было в течении 40-50 минут в связи с тем что теплоход поставили на обогрев и пытались его завести, но все было безуспешно. Возникает вопрос, почему это не сделали предварительно? В течении 4, 5 часов не представилось возможным воспользоваться туалетом, учитывая, что погода была холодной. В результате этого было сделано предложение поехать на автобусе смотреть разведение мостов, без возмещения ущерба, а тот кто отказывается пообещали сделать возврат денежных средств. . Скажите мне пожалуйста, есть разница между поездкой на теплоходе и на автобусе? На мой взгляд ощущения совершенно разные и видовая панорама другая, а стоимость получилась одинаковой. При осмотре панорамы разведение мостов, мы видели идущие теплоходы по Неве. Впечатления остались негативные, и в финансовом плане людей обманули.
Добрый день, благодарим за ваш отзыв! Нам очень жаль, что наша экскурсия оставила негативные впечатления. Мы много лет сотрудничаем с данной теплоходной компанией, за долгие годы работы такая ситуация с нами впервые! Мы очень возмущены поведением компании. Спасибо за то, что сообщаете нам о подобных вещах. Вы можете написать нам в WhatsApp +7 951 685 37 33 и мы вернём вам деньги за несостоявшуюся теплоходную прогулку.
Наилучшие эмоции от экскурсии, все понятно, собранно, а главное сказано. Благодарство таким экскурсоводам❤
Благодарим Ирину и Валерия за прекрасную экскурсию! Всё четко, интересно, получили большое удовольствие! Спасиииибо огромное ❤️
Замечательный экскурсовод Ирина и водитель Валерий. Видео, что сотрудники любят свою работу, были очень внимательны и доброжелательны, Ирина поразила знанием всех исторических фактов и любовью к Питеру, огромное спасибо за экскурсию, будем рекомендовать ваше агентство
Две звезды, только за то, что экскурсовод хоть что-то говорила и посоветовала сходить в Исаакиевский собор. Я бывала в разных городах, и в Питере в том числе (зимой 2022года), и мне есть с чем сравнить. А здесь вы получите больше информации, что преобрести в лавке сувениров, за конские цены (в которую вас завезут). Не рекомендую!
Добрый день! Нам очень жаль, что наш экскурсовод вам не понравился. Ирина профессионал своего дела, мы с ней работаем уже много лет.
Техническая остановка обязательна в программе, чтобы туристы могли воспользоваться уборной и приобрести маленькие приятные подарочки для родных и близких. Конечно, покупать что-то не обязательно, можете подождать группу снаружи магазина и полюбоваться архитектурой Петербурга. Чтобы сгладить впечатление, можем предложить вам скидку 10% на наши экскурсии. Можете связаться с нами в WhatsApp, чтобы активировать скидку. Мы будем рады видеть вас снова!
06.11.23 отправились на экскурсию в Пушкин вместе с экскурсоводом Дмитрием.
Впечатлений столько , просто не передать словами .И это во многом благодаря замечательному, грамотному, очень тактичному гиду.
Столько всего нового и интересного узнали мы и о Екатерине, и о поэте Пушкине, о его учёбе в лицее, о дворцовой жизни того времени.
Было очень интересно, 5 часов промелькнула незаметно.
Мы под впечатлением от увиденного и услышанного до сих пор.
Спасибо Парус, спасибо Дмитрий !
Если ещё раз приедем в Питер, то за экскурсиями только к вам!!!
В полном восторге от экскурсии. Было все отлично организовано. Несмотря на ноябрьскую дождливую погоду, получили огромное удовольствие. Прекрасный экскурсовод Дмитрий, рассказывал с большим вдохновением, держал внимание аудитории и по пути следования, и во время экскурсии по парковому ансамблю. Сам дворец, конечно, роскошный. Погрузились в эпоху, захотелось узнать еще больше о нашей истории. Обязательно приедем еще и всем посоветуем.
Автобус комфортабельный, чистый. Водитель – профессионал. Спасибо всем за праздник!
Посетили экскурсию Петергоф и Кронштадт 11 ноября.Она оказалась очень насыщенной,познавательной,увлекательной и большая заслуга в этом нашего гида Андрея Вьюгова,вот где действительно человек на своем месте. Спасибо большое за время ,проведенное с Вами!
Была на 4- х экскурсиях: обзорной по городу с посещением петропавловской крепости, Царском селе, Кронштадте и Петергофе, Павловске. 4- е разных экскурсовода. Все очень понравились. Запомнила имена Ирина, Ярослав, Дмитрий. Информации очень много и интересно. Гиды работали на все 100. Молодцы! От экскурсий масса впечатлений и эмоций.
Не первый раз в Питере, но этот визит запомнится надолго благодаря экскурсии в Кронштадт и Петергоф.
Сбылась мечта и я побывала в летнем дворце Петергофа( летом не смогли туда попасть) и посмотрели Кронштадт- город воинской славы моряков.
Экскурсовод Ярослав – просто восторг: очень любит свой город и передаёт это в каждом слове , рассказывает интересно, артистично , безупречно правильная речь , старается сгладить все непредвиденные нюансы погоды и организации поездки.Почти 8 часов были с ним вместе – слушали с интересом , восторгались, сожалели , удивлялись и смеялись…Время пролетело очень быстро, мы не особо расстроились отмене водной прогулки, дождю …
Рассказы Ярослава напоминают выступления Э.Радзинского, молодец, талантливый экскурсовод,душевный и внимательный человек.
На следующий день после поездки я проснулась в чудесном настроении – поняла, что не только получила массу впечатлений от увиденного и услышанного,произошла перезагрузка, отошли на второй план житейские проблемы, захотелось жить дальше с новыми силами и хорошим настроением.
Спасибо Парус, спасибо большое Ярослав.
Я думаю , что такое же настроение у всех членов группы 521 , которая была на экскурсии 04.11.2023.
Люблю Санкт-Петербург и с огромным удовольствием посетила обзорную автобусную экскурсию 06.11.2023! Отдельные слова благодарности нашему потрясающему экскурсоводу Ирине! Её профессионализм, юмор, человеколюбие и преданность делу вызывают восторг! Спасибо Вам, Ирина, за доставленное удовольствие! Водитель, Владимир, тоже был на высоте!) 🙏💕
Сегодня 4 ноября были на экскурсии «Кронштадт и Петергоф».
Экскурсия прошла замечательно!
Экскурсовод Ярослав обладает прекрасным чувством юмора и высоким уровнем знаний. За это ему отдельное спасибо)
Я в Петербурге была множество раз, но такие впечатления от поездки получаю впервые! Это, безусловно, заслуга экскурсионного бюро «Парус» и экскурсовода Ярослава!
Также выражаю благодарность водителю Мохамеду за комфортное вхождение.
1 ноября 2023 в 9.30 посетили обзорную экскурсию. Экскурсовод представилась как Ирина, но при этом добавила что если будете писать отрицательный отзыв, то Зина. Наверное, это такой юмор, но по-моему совсем не местный. Во время поездки экскурсовод большую долю времени занималась не рассказом о городе, а рекламой “настоящей” пастилы, “настоящих” яиц Фаберже, янтаря. В перерывах рекламы было “посмотрите на этот дом”. В общем впечатления были смазаны. При том, что посещаем экскурсии с вами не в первый раз и всегда очень нравилось.
Добрый день, благодарим вас за отзыв!
Нам очень жаль, что наша экскурсия вам не понравилась. К сожалению, гиду необходимо сообщать экскурсантам о том, что они могут приобрести сувениры для родных и близких и также воспользоваться туалетом. Гид выполнял свои обязанности. Если на ваш взгляд было много рекламы, мы обязательно передадим это нашему руководству. Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше!
Ирина Фролова, пожалуй лучший экскурсовод которого я видел! Позитивный, образованный, интеллигентный и очень душевный человек! Рожденная на Кузбассе, представляет собой настоящий эталон лучших традиций Ленинградцев! Спасибо Вам за увлекательную экскурсию! Удивили и порадовали! С уважением и восхищением, семья из Новосибирска!)
31 октября 2023г были на экскурсии в Павловске с посещением дворца и парка. Нашим экскурсоводом был Андрей Вьюнов. В начале экскурсии он решил все организационные вопросы. Всё было чётко и понятно. Прогулка с ним по парку была очень интересной и познавательной. Андрей профессионал своего дела, рассказывал очень живо, эмоционально, интересно. Был внимателен к группе. Прекрасный экскурсовод! Экскурсия на высшем уровне! Спасибо Андрею за прекрасно проведённое время!
Первый раз в жизни посетил Ленинград, Санкт-Петербург 21 октября. Я в восторге. Очень понравилась обзорная экскурсия на автобусе по городу. Водитель Владимир, экскурсовод Ирина, огромное вам спасибо за интересную, многогранную экскурсию. Ирина, Вы так всё прекрасно объясняли и рассказывали. Мне очень понравилось. Так же я очень благодарен Вам за помощь в приобретении билета в Эрмитаж. Я счастлив от своей первой поездки в город-герой Ленинград! Обязательно приеду ещё и ещё.
Были на сдвоенной экскурсии “Пушкин. Павловск” 17 августа. Планировалось посетить большой Екатерининский дворец и парк в Царском селе, а также парк в Павловске. На эту экскурсию не набралось нужное количество туристов (всего человек 15-18). Но нас после экскурсии в Пушкине подсадили в другой автобус, который вез туристов на экскурсию в Павловск. В итоге мы посетили еще и дворец в Павловске! Это потрясающе! Остались очень довольны экскурсиями и работой обоих экскурсоводов – Дмитрия и Валентины. Огромное спасибо!
Очень хорошая организация экскурсии. Посадку по каким то причинам перенесли, но меня предупредили накануне и дали очень подробную инструкцию куда надо придти на посадку. Потом Трофим подробно рассказал как именно мы будем двигаться, где останавливаться и зачем, ну и т.д. Нашлись недовольные среди туристов тем, что “очень быстро” прошли по нижнему парку Петергофа. Экскурсовод очень тактично ушел от скандала. Вообще он – большая умница! Тактичный и эрудированный. Очень интересно рассказывал не только в местах остановок, но и во время движения автобуса. Мы с сестрой в восторге от экскурсии и работы экскурсовода. Хотелось бы обратиться к туристам. Уважаемые, когда планируете экскурсию, внимательно читайте куда Вас повезут и сколько это будет по времени. Надо же понимать, что если Вы хотите гулять по Петергофу, то нужно планировать отдельную большую экскурсию. А если запланировано два места, да еще и теплоходная прогулка, то это будет очень обзорно и, конечно, бегом. Большое спасибо компании “Парус”. Мы с вами провели два незабываемых дня в Санкт-Петербурге.
К сожалению, компания поступила очень безответственно и не уведомила нас о том, что экскурсия, на которую мы записались, отменена. В итоге мама-турист напрасно пришла к ним в офис и была отправлена обратно. Но она осталась ещё на один день, поэтому поехала на следующий день на экскурсию. Искать ваши автобусы- отдельная тема… на назначенном месте его не было, маму гоняли по всему лиговскому. Три звезды- за ее приятные впечатления от экскурсии и Ирины.
Поработайте над этими недочетами, пожалуйста, чтобы не было никаких расстройств у гостей города. Спасибо.
Добрый день, благодарим за ваш отзыв!
Мы до последнего надеемся, что наша экскурсия состоится, но сейчас не высокий сезон и количество туристов в нашем городе значительно меньше, в связи с этим экскурсия может не набраться и не состояться.
Мы всегда возвращаем денежные средства туристам, общаемся с вами, предлагаем варианты (перенос на другую дату, другое время, на другую экскурсию и т д). На месте посадки у нас всегда присутствуют наши стойки голубого цвета с нашими сотрудниками, которые помогут вам сориентироваться.
Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях!
17.10.2023 Была экскурсия. Осталось очень довольна. Спасибо большое гиду. Очень подробно и обзорно рассказала и показала историю Санкт-Петербурга.
Большое спасибо гиду Максиму за интересную и познавательную экскурсию! Познакомились с Санкт-Петербургом по-новому, через кадры известных кинофильмов.
Группа туристов LeonTravel из Таллина.
Оплатили экскурссию “Мифы и легенды С-П’ 18.10 на 18.30. Экскурсия не состоялась из за не нужного кол.туристов. Денежные средства компания “Парус” не вернула.
Добрый день, Анна, благодарим за ваш отзыв!
Мы выплачиваем ваши денежные средства в 100% размере, если экскурсия не состоялась по нашей вине, в данном случае из-за недобора туристов. Просим вас связаться с нами через WhatsApp, указанный на нашем сайте. Специалисты проверят возврат денежных средств и в случае, если его не было по каким-то причинам, вам обязательно все возместят.
Молодец экскурсовод Вера…весь путь от Петергофа и обратно рассказывала нам историю памятных мест Петербурга.. .Петергофа..Кронштадта…Павловска…четко и грамотно.. мне очень понравилось…
И экскурсовод во дворце Петергофа Ольга Романовна хорошо провела экскурсию…..ёмко и внятно..
Рекомендую всем профессионалов своего дела…👍👍👍
13.10.2023 года посетили экскурсию обзорная + Петропавловская крепость и 15.10.2023 года обзорная экскурсия с посещением соборов. Вела экскурсии Фролова Ирина, которой выражаем огромную благодарность за интереснейших рассказ. Она очень грамотная культурная и приятная девушка. Огромное ей спасибо. Две подруги из Москвы которые отмечали день рождения в Питере 🙂
13.10.2023 посетили экскурсию обзорная+Петропавловска крепость и 15.10.2023 года обзорная экскурсия с посещением соборов. Вела экскурсии Фролова Ирина. Огромное ей спасибо за интересный рассказ и обзорную экскурсию. Было очень интересно и познавательно. Скучно не было. Две подруги из Москвы которые отмечали день рождения.
Большое спасибо Дмитрию за познавательную красивую экскурсию. Хочется отметить тактичные, не назойливые, профессиональные формы работы с группой. Ещё раз “Большое спасибо”.
Вероника экскурсавод от Бога.Все интересно, занимательно.Человек на своем месте.Многое узнали , удивлялись.Поездка прошла увлекательно.Спасибо Вероника.
Отличная экскурсия. Гид Ирина Фролова и водитель Отари мастера своего дела. Всем рекомендую и экскурсионное бюро и ребят экскурсоводов. Спасибо большое за приятно проведённое время. На экскурсию попали спонтанно и ни капельки не пожалели. Удачи. До новых встреч!
Фильтр
Ваша заявка отправлена!
Скоро менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.
✖Промокод скопирован
✖Ваша заявка отправлена!
Скоро менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.
Или напишите нам в WhatsApp
Ваш отзыв отправлен!
Спасибо за ваш отзыв, после модерации мы его обязательно опубликуем!
Положительные отзывы мы публикуем быстрее, потому как отзывы с жалобами требуют времени на подготовку ответа.
✖